常見問題

1. 訂購流程是怎樣？

個人化嬰兒禮物的訂購分為五個步驟：

• 填寫訂購表格
• 付款
• 設計師將個人化預覽圖發送給您確認
• 訂單製作中
• 以順豐速運出貨

2. 訂製名字可以用什麼語言？

目前只提供英文名字訂製。

3. 產品可以雙面訂製嗎？

目前只提供單面訂製。

4. 產品可以不印名字嗎？

所有產品均需印有名字或指定字句，不接受漏空。個人化印名正是 March 17 每件禮物的核心特色。

5. 訂購後多久收到產品？

每兩星期設一次截單日，產品到貨日期大約為截單日後 21 天。由於每件均為個人化訂製，建議提早訂購，以免錯過送禮時機。

6. 接受哪些付款方式？

接受以下付款方式：

• VISA / Mastercard
• Google Pay / Apple Pay
• FPS 轉數快
• 銀行轉帳

7. 產品如何送到我手上？

所有訂單以順豐速運寄送。訂購滿 HK$300 可享免費順豐智能櫃運費。

8. 是否接受緊急訂單？

由於每件產品均為個人化訂製，暫時未能提供緊急訂購服務。如有特別需要，歡迎提前聯絡我們查詢。

9. 接受海外訂單嗎？

接受海外訂單，郵費由買家自付。

10. 確認訂單後可否更改？

由於產品屬個人化訂製，確認訂單後不設更改及退換。請在確認預覽圖時仔細核對名字及細節。

11. 產品的產地是哪裡？

產品產地為中國。

12. 產品的材質是什麼？

• 浴巾、包被、小紗巾：全棉棉紗
• 手巾仔：超細纖維
• 豆豆被：一面全棉棉紗，另一面豆豆絨

13. 產品是如何印刷名字的？

採用數碼熱轉印印刷，無化學漂白，無熒光劑，安心適合嬰幼兒使用。

14. 產品可以機洗嗎？如何清潔？

所有產品均可機洗及手洗。嬰幼兒使用建議選用嬰兒專用洗衣液清洗。

15. 產品應如何保養？

請避免以下方式清洗，以保持產品質素：

• 不可使用漂白水浸洗
• 不可以乾衣機烘乾

16. 產品適合什麼年齡使用？

• 全棉浴巾、包被：適合 0 歲或以上
• 手巾仔、豆豆被：適合 2 歲或以上

所有產品在使用時必須注意安全。

17. 如何成為 VIP 享有優惠？

完成訂購後將自動成為 VIP 會員。產品包裝內附有專屬 VIP 優惠碼，下次購物輸入優惠碼即可享有折扣，毋須另行申請。

18. VIP 優惠碼可否與朋友分享？

歡迎與親友分享優惠碼，讓更多人在 March 17 訂購時享有優惠！