常見問題
關於購買:
1. 產品的訂購流程是怎樣?
填寫表格➡️付款➡️設計師會將預覽圖發送給你以作確認➡️訂單製作中➡️出貨並寄出
2. 訂製名字可以什麼語言顯示?
暫時只提供英文名字訂製。
3. 產品可以雙面訂製嗎?
暫時只提供單面訂製。
4. 產品可以不印有名字嗎?
暫時所有產品都需要印有名字/想要的字句,不接受漏空
5. 訂購後多久會收到產品?
每兩星期有一次截單日,到貨日期大概是截單日後21天左右。
6. 我可以選擇哪些付款方法?
你可以選擇VISA、master card、Google Pay、Apple Pay 、FPS及銀行轉帳付款。
7. 產品如何送到我手上?
產品會以順豐速運寄送。訂購滿$300可免順豐智能櫃運費。
8. 是否接受緊急訂單?
我們未能提供緊急訂購服務。
9. 接受海外訂單嗎?
接受。郵費自付。
10. 訂單確認後,可否為我的訂單作更改?
確認訂單後不設更改及退換。
關於產品:
11. 產品的產地是哪裡?
中國。
12. 產品的材質是什麼?
浴巾、包被及小紗巾均為全棉棉紗。
手巾仔為超細纖維。
豆豆被一面為全棉棉紗,另一面則為豆豆絨。
13. 產品是如何印刷?
產品以數碼熱轉印印刷,無化學漂白,無熒光劑。
14. 產品應如何清潔?可否機洗?
所以產品都可以機洗及手洗。如果嬰幼兒使用,建議用嬰兒專用洗衣液清洗。
15. 產品應如何保養?
產品不適合使用漂白水浸洗及以乾衣機烘乾。
16. 產品適合什麼年齡人士使用?
全棉浴巾及包被適合0歲以上使用。
手巾仔及豆豆被適合2歲以上使用。
所有產品在使用時必須注意安全。
關於VIP:
17. 如何成為VIP享有優惠?
訂購後會自動成為VIP,產品包裝內附有VIP優惠碼,之後購物輸入優惠碼,即可享有優惠。
18. VIP優惠碼可否轉讓他人使用?
歡迎你與朋友分享優惠碼,在march 17訂購時享有優惠!